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2012年1月 1日 (日)

オートバイが好きで仕方ないみなさまへ


謹賀新年。


皆さま、昨年は有難うございました。



正月休みは読書をしようと、仕事納めの日に書店へ。


何冊か買った中には雑誌もあって、その中に
「日本人初のポルシェワークスドライバー」、生沢徹氏の記事が載ってたんですね。


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2011年もたくさんのお客さまと出会い、それぞれに個性ある素敵な
方々でしたが、上の記事を見て思い出したお客さまが一人。

九州某所で試乗会をしていた時、ラフな普段着姿でトコトコとスパーカブに
乗って来られた、四十代後半とおぼしきお客さまがおられました。

たいへんにバイクが好きそうなその方とは、なんでもないバイク談議で盛り上がり、
いくらかRHについての説明もさせていただいた後、そのまま店舗のスタッフと商談に
入り、一台ご成約いただけたんですよ。



生沢氏が失望したディーラーでは、素晴らしく手厚いサービスが「仕組み」として
組み込まれている事を知る人が多いと思いますが、結局、乗り物好きの気持ちを
理解できる人が本当にそこに目を向けてやってかないとダメってことです。


お客さまは “裸の王様” じゃないんだから。


 そして、そのディーラーにも乗り物好きでそんな人の
 気持ちが解る人だって、必ず居ると信じたいもんです。




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大変なことも色々あった2011年を終え、いよいよ始まった2012年。

またたくさんの人に、このモーターサイクルでハッピーな気持ちに
なってもらえたらイイなと思ってます。


今年もどうぞヨロシクです。




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